Nova｜新星（銀）

SHIPPING & RETURNS

運送方式

• 7-11 取貨：請填寫身分證上的姓名，付款完成後才會發貨。
• 黑貓宅配：若無人代收，請選擇超商取貨。
• 郵局寄送：若無人代收，請選擇超商取貨。
• 海外郵寄 (International Shipping)：請先私訊確認後再下單。

物流時間

• 現貨商品：收到訂單後的2-3個工作天內（不含例假日）發貨。
• 預購商品：需等待約14-30個工作天（不含例假日）。如需急件，請謹慎考慮。

退換貨規則

1.退換貨期限

• 在鑑賞期7天內（含收貨當天）聯繫官網進行退換貨。
• 特例：戒指尺寸不合的商品，也需在同樣的期限內聯繫官網。

2. 退換貨條件

• 商品必須回復原始狀態，包括原廠包裝、商品、配件、贈品及所有附隨文件等完整無損。已使用或有任何損壞，將不予退貨。
• 耳環、項鍊、手鍊皆為個人貼身物品，出貨前已接受嚴格的品質檢驗，售出後一律不接受退換貨，除附則外：

1.  商品在運輸過程中毀損：包含掉鑽、掉色、明顯受損（925銀易有細小刮痕所屬正常。另外925銀針較軟，若彎曲可自行扳回或私訊）。
2. 收到的商品與訂單不符。

• 戒指尺寸不合：只接受尺寸更換，需保持商品原包裝寄回，運費由消費者承擔。
• 連線及預購收單制商品：下單後無法取消，但可在收單截止前更換戒指尺寸，收單後無法更動或取消。請確認後再下單。
• 客製化與訂製飾品：不接受退換貨。

3. 退換流程

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